• 登録完了メールや、認証コードなどのメールが届かない

    お客様のご利用のメールサービスによっては、受信フォルダではなく、「迷惑メール」フォルダや「プロモーション」フォルダ等に振り分けられている可能性がありますので、まずはそちらをご確認ください。それでも届いていない場合には、メールの受信拒否設定をされている可能性があります。「@kodansha.co.jp」および「@uniikey-cloud.com」のドメインを受信可能に指定いただくようお願いします。

  • 登録手続きをしたが、その後メールが届かない

    お客様のご利用のメールサービスによっては、受信フォルダではなく、「迷惑メール」フォルダや「プロモーション」フォルダ等に振り分けられている可能性があるので、まずはそちらをご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスを登録した方は、迷惑メール対策で、パソコンからのメールを受信しないよう設定されている場合があります。受信を許可するドメインに下記を追加してからご利用ください。「@kodans...

  • キャリア(通信会社)のメールアドレスで登録できるか

    キャリア(通信会社)のメールアドレスをご利用いただくことは可能です。ただし、特殊な文字が入っているメールアドレスは使えない場合があります。(たとえば先頭に . (ドット)の入ったメールアドレスは登録できません)その場合は、お手数ですが、他のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。 なお、携帯電話端末(フィーチャーフォン・ガラケー)からの利用には対応していませんのでご了承ください。推奨環境...

  • 講談社IDの登録方法を知りたい

    各サービスの新規会員登録画面から登録をお願いいたします。ご登録されますと、講談社IDで利用できるサービスへの会員登録・ログインを1つのアカウントで行うことができ、登録情報やメールマガジンを一元管理できます。講談社IDを取得するとどのようなサービスが受けられるか

  • 新規会員登録画面でメールアドレスを入力すると「このメールアドレスは既に使用されております。」と表示され、登録できない

    お客様が該当のメールアドレスで既に他の講談社ID対応サービスをご利用いただいる場合、新規登録時に「このメールアドレスは関連サービスでご利用いただいている可能性があります。ログインをお試しいただくか、パスワードをお忘れの場合は再設定をお願いします。」とエラーメッセージが表示されます。ログイン画面で、登録されている講談社IDのメールアドレス、パスワードを入力いただくことでご利用が可能です。パスワ...

  • パスワードに設定できる文字のルールを知りたい

    講談社IDでは、下記の条件を満たすパスワードを作成してください。 文字数:8-32文字小文字英字、大文字英字、数字、記号のうち3種以上を使用ご利用可能な記号は下記の通りです。 | / ! # $ % & ( ) * + , . : ; = ? @ [ ] ^ _ { } - < > ' " ~ `※半角スペースは使用できません。

  • 一度退会したが、以前登録していたメールアドレスで再度講談社IDに登録したい

    退会したIDで使われていたメールアドレスですぐに新規登録することは可能です。各サービスの新規登録画面よりご登録ください。

  • 登録画面でエラーメッセージが出て修正したが、送信ボタンをクリックしても登録完了しない

    お手数ですが、もう一度初めから登録をお願いいたします。 ※メール記載のURLに複数回アクセスすると、エラーとなる場合があります。